Forsendelsespolitik

Denne forsendelsespolitik beskriver betingelserne for behandling, forsendelse og levering af din bestilling.

Forsendelsesomkostninger
Hos os får du gratis fragt på alle bestillinger inden for Nederlandene og Belgien. Der opkræves ingen ekstra forsendelsesomkostninger. Du betaler kun for produktet.

Leveringsområder
Vi leverer i øjeblikket udelukkende til kunder i følgende lande:

Nederlandene
Belgien

Behandlings- og leveringstid

Behandlingstid: din bestilling behandles inden for 1–2 arbejdsdage.
Leveringstid: gennemsnitligt 4–10 arbejdsdage.

Bestillinger, der afgives efter kl. 18:00, behandles den følgende arbejdsdag.
Bemærk: I undtagelsestilfælde, såsom helligdage eller travlhed hos transportøren, kan leveringstiden afvige en smule.

Track & Trace
Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en e-mail med en track & trace-kode.
Med denne kan du nemt følge din pakke helt frem til leveringen via vores tracking-side.

Problemer med din levering
Er den forventede leveringstid overskredet, og har du endnu ikke modtaget din bestilling?
Vent da yderligere 3 arbejdsdage. Har du stadig ikke modtaget din bestilling herefter? Så er du velkommen til at kontakte os via info@frejasmykker.com.
Vi hjælper dig så hurtigt som muligt videre.

Åbningstider
Mandag til fredag: 09:00 – 20:00
Lørdag: 11:00 – 16:00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer.